У столичных мусульман есть собственная справочная
 увеличить |
Телефон специализированного колл-центра для мусульман найти было совсем не трудно.
— Городская справочная служба, чем могу помочь?
— Мне нужен телефон единой справочной службы для мусульман. Сейчас посмотрю. Да есть, записывайте телефон: 565-31-31.
Гораздо сложнее, оказалось, дозвониться уже в саму специализированную службу:
Вы позвонили в справочную службу для мусульман. Ждите ответа.
Минут десять или пятнадцать играла музыка. Наконец-то я услышала голос на той стороне провода:
— Салам алейкум!
— Здравствуйте, я хотела бы узнать за какими справками к вам в службу можно обращаться?
— А вы кто?
— Я — журналист. (короткие гудки телефона)
К общению со мной сотрудник справочной службы был явно не готов. Пока этот сервисный центр работает в тестовом режиме. О нём мало кто знает и обращений не много. Сотрудник центрального духовного управления мусульман тоже не смог разъяснить, что это будет за служба:
— Московский муфтият.
— Здравствуйте, я хотела бы узнать о специализированной справочной для мусульман. Я практически ничего об этом не знаю. Где-то слышал, но что это будет такое пока неизвестно.
Впрочем, подробности узнать всё же удалось. Справочная служба для мусульманского населения Москвы будет абсолютно бесплатная. То есть, за информацию о специфических товарах и услугах заплатят компании, размещающие свою рекламу. Помимо колл-центра создадут еще и сайт.
Мусульмане смогут узнать, где купить зарезанного барана, адрес ближайшей от дома мечети, в каких магазинах и по каким цена продается разрешенная, халяльная еда, как правильно читать Коран и совершать намаз. Один из создателей сервиса — Эльдар Альбеков — говорит, что в справочной можно узнать и о похоронах и мусульманских свадьбах:
Как хоронить, где хоронить, по каким обрядам. Так же и про свадьбы. Будет информация о том, в каких мечетях они проводятся, можно будет записаться в очередь на совершение обряда. У нас очень много специфики, не все об этом знают.
Не только о свадьбах, но и о разводе также можно будет узнать в специализированной справочной:
У мусульман тоже бывают разводы, но браки расторгаются сложно, не просто. В справочной службе можно узнать, как развестись с супругом, не нарушив закон.
Справочная служба будет работать еще и в качестве туристического агентства, поясняет Эльдар Альбеков:
У нас можно будет узнать, где есть специализированные мусульманские гостиницы, где мужчины и женщины проживают отдельно, где есть так же раздельные пляжи, куда лучше мусульманину ехать отдыхать, ну, и так далее.
Одним словом специализированный колл-центр для мусульманина станет духовным сопровождением в быту, — подчеркнул куратор. И в скором времени в справочную службу можно будет дозвониться совсем просто:
— Вы позвонили в единую справочную службу для мусульман.
